Liefer-, Versand- und Zahlungsbedingungen / Unsere Vertragssprache ist Deutsch

Zahlungswährung: EURO

1. Preise und Zahlungsbedingungen:

1.1 Die angegebenen Preise des Verkäufers, am Ende des Bestellanfragevorgangs, sind Produktendpreise, d.h. sie beinhalten sämtliche Preisbestandteile, einschließlich der gesetzlichen deutschen Mehrwertsteuer. Zusätzlich anfallende Liefer- bzw. Versandkosten, sind bereits vor Abschluss einer Bestellung im Warenkorb gesondert sichtbar. Das gewünschte zu beliefernde Land, innerhalb Teilen der Europäischen Union ist frei wählbar.

Wir bieten priorisiert eine mehrwertsteuerfreie Versandkostenpauschale (bis max. 31,5kg Versandgewicht pro Paket) für DE und Teile der EU:

DPD (Deutscher Paketdienst) Versandpauschale für DE : 6,90 Euro (pro Paket bis 31,5kg)
DPD (Deutscher Paketdienst) Versandpauschale für BE,LU,NL,AT: 12,90 Euro (pro Paket bis 31,5kg)
DPD (Deutscher Paketdienst) Versandpauschale für CZ: 14,90 Euro (pro Paket bis 31,5kg)
DPD (Deutscher Paketdienst) Versandpauschale für DK: 15,80 Euro (pro Paket bis 31,5kg)
DPD (Deutscher Paketdienst) Versandpauschale für FR: 17,90 Euro (pro Paket bis 31,5kg)
DPD (Deutscher Paketdienst) Versandpauschale für PL,HU,SK: 19,90 Euro (pro Paket bis 31,5kg)
DPD (Deutscher Paketdienst) Versandpauschale für IT,SE: 21,90 Euro (pro Paket bis 31,5kg)
DPD (Deutscher Paketdienst) Versandpauschale für PT,ES: 26,40 Euro (pro Paket bis 31,5kg)
DPD (Deutscher Paketdienst) Versandpauschale für IE,LV,EE,LT,FI: 28,70 Euro (pro Paket bis 31,5kg)
DPD (Deutscher Paketdienst) Versandpauschale für HR,BG,RO: 35,00 Euro (pro Paket bis 31,5kg)

1.2 Für Lieferungen innerhalb Teilen der Europäischen Union, bietet der Verkäufer folgende Zahlungsmöglichkeiten an, sofern in der jeweiligen Produktdarstellung im Angebot nichts anderes bestimmt ist:

* Vorauskasse per Banküberweisung (national/international)

* Vorkasse per PayPal, zunächst als schwebende Zahlung, die durch den Verkäufer nach Lagerbestandsprüfung manuell eingezogen wird. Voraussetzung ist ausreichende Deckung des PayPal Kontos der/des Käuferin/s.

1.3 Ist Vorauskasse per Banküberweisung vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig, jedoch frühestens nach Erhalt einer Rechnung als Auftragsbestätigung per Email. Der Zahlungseingang auf dem Geschäftskonto des Verkäufers hat spätestens eine Kalenderwoche nach Zustellung einer Vorkasserechnung per Email zu erfolgen. Vorkasserechnungen werden grundsätzlich im .pdf Dateiformat an die Emailadresse der/s Kundin/en versendet, die im Kundenkonto unseres Onlineshops hinterlegt ist. Ausnahmen bedürfen der gesonderten Absprache und der schriftlichen Vereinbarung.

1.4 Bei Selbstabholung informiert der Verkäufer den Käufer zunächst per Email darüber, ob und dass die von ihm gewünschte Ware zur Abholung bereit steht. Nach Erhalt einer Bestätigung per Email, zum Vorrat der Ware im Lagerbestand, kann der Käufer die Ware nach Absprache beim Verkäufer abholen. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.

1.5 Im Falle einer Rücksendung oder Reklamation, ist der/die Kunde/in zur Aufrechnung nur dann berechtigt, wenn die Gegenforderung unbestritten rechtskräftig festgestellt oder vom Verkäufer anerkannt ist.

1.6 Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.

1.7 Mindermengenzuschlag
Wir addieren national und europaweit, zur Bestellanfragesumme einen Mindermengenzuschlag von 5 Euro hinzu (zzgl. der aktuell gesetzlichen Mehrwertsteuer), bei einem Netto-Bestellwert unter 25 Euro.

2. Liefer- und Versandbedingungen

2.1 Unsere Lieferzeiten entnehmen Sie bitte dem jeweiligen  Artikelangebot. in unserem Onlineshop. Unser Artikel Lieferstatus ist entweder 5-7 Werktage oder 7-9 Werktage oder 10-12 Werktage oder 10 Tage Abholung in unserem Ladengeschäft oder Abholung nach schriftlicher Zeit- und Orts-Vereinbarung per Email: shop@raskobwerkzeuge.de
Die Lieferzeitangaben beginnen mit dem Tag des Zahlungseingangs.

2.2 Die Lieferung von Waren erfolgt regelmäßig auf dem Versandwege und an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift. Bei der Abwicklung der Transaktion, ist die in der Kaufabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferanschrift maßgeblich. Die Lieferanschrift muss im Kundenkonto korrekt angegeben sein. Änderungen der Rechnungs- bzw. Lieferanschrift, muss der Kunde vor Abschluss einer Bestellanfrage selbst vornehmen.

2.3 Ist eine Lieferung an den Kunden nicht möglich, sendet das beauftragte Transportunternehmen die Ware an den Verkäufer zurück, wobei der Kunde die Kosten für die erfolglose Anlieferung zu tragen hat. Dies gilt nicht, wenn der Kunde vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert war, es sei denn, dass der Verkäufer ihm die Leistung eine angemessene Zeit vorher angekündigt hatte oder wenn der Kunde hierdurch sein Widerrufsrecht ausübt.

3. Lieferung

3.1 Je nach Umfang Ihrer Bestellunganfrage erfolgt der Versand per Versandservice unserer Wahl, in der Regel Versand per DPD (Deutscher Paketdienst).

3.2 Wir versenden standardmäßig nur nach Deutschland und in Teile der Europäischen Union, die im Online Shop freigegeben sind. Sollten Sie den Versand in ein anderes Land wünschen, dann schreiben Sie uns bitte eine Email (shop@raskobwerkzeuge.de) und nennen Sie uns bitte den Artikel mit der Menge und der Lieferadresse mit dem Land und der entsprechenden Postleitzahl. Wir werden Ihnen dann kurzfristig mitteilen, ob wir auch in das gewünschte Land versenden können und Ihnen ggf. die Versandkosten mitteilen, da wir die Versandmöglichkeit und die Kosten vorab bei unserem Versandpartner erfragen müssen. Ob der Versand in weitere Länder möglich ist, erfragen Sie bitte per Email: shop@raskobwerkzeuge.de

3.3
Inselzuschläge sind per Email zu erfragen: shop@raskobwerkzeuge.de

4.Versandkosten
Versandkosten sind abhängig vom Waren- und Verpackungsgewicht. Weiter unterscheiden sich Versandkosten nach Versandzonen, wie Versand innerhalb Deutschland und Lieferung in Teile der EU Länder. Versandkostenangaben finden sie während eines Bestellanfragevorgangs bereits im Warenkorb, vor Abschluss ihrer Bestellanfrage. In der Regel bieten wir jedoch eine nationale und internationale Versandkostenpauschale an. Versandkosten sind grundsätzlich vom Käufer zu zahlen. Kosten für einen Rückversand der gekauften Ware/n tragen der/die Käufer/in.
Eine Rücksendung ist grundsätzlich mit verfolgbarer Paket-Sendungsnummer auszuführen, mit einem Paketdienst nach Wahl des/der rücksendenden Käufers/in. Die Ware muss in einem makellosen Zustand und frei von jeglichen Gebrauchsspren rückgesendet werden.

5 Lieferzeiten

5.1 Die Lieferzeit für die Kundengruppen Neukunde, als Einzelkunde/in und Endverbraucher/in, Händler/in, Geschäftskunde/in, ist im Onlineshop beim jeweiligen Einzelprodukt deutlich sichtbar angegeben. An Samstagen (es sei denn, das Transportunternehmen liefert teilweise an Samstagen Pakete aus), sowie Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung. Sollte ein Artikel innerhalb der angegebenen Lieferzeit nicht lieferbar sein und sich die Lieferzeit dadurch verlängern, wird auf der jeweiligen Produktseite gesondert darauf hingewiesen oder es erfolgt eine schriftliche Mitteilung durch den Verkäufer per Email, an die im Kundenkonto des Onlineshops hinterlegte Emailadresse. Sind während einer Lieferzeitperiode Betriebsferien der Manfred Raskob Werkzeuge Maschinen GmbH, so sind den Lieferzeiten die Dauer der Betriebsferien dazu zu addieren. Betriebsferienzeiten werden grundsätzlich in einem Banner im Kopfbereich des Onlineshops bekannt gegeben.

5.2 Gesonderte Lieferzeiten sind schriftlich zu vereinbaren. Kann die vereinbarte Lieferzeit nicht eingehalten werden, so ist dem Verkäufer eine Verlängerung der Lieferzeit von mindestens 7 Werktagen zu gewähren.

5.3 Die Versandlaufzeit in Teile der EU Länder außerhalb Deutschlands beträgt mindestens 2 oder bis zu 28 Tage, in Abhängigkeit der Entfernung des Frachtweges und Art des Transportes. Dies ist Abhängigkeit vom Versandweg, wie zum Beispiel Transport per Lkw, Bahn, Luftfracht oder Seefracht. Für längere Versandlaufzeiten, die vom Versandserviceunternehmen oder von höherer Gewalt (z.B. Pandemie,Terror, Krieg etc.) verursacht sind, übernehmen wir keine Haftung.

6. Sonstiges:

6.1 Sollten einzelne dieser Bestimmungen, gleich aus welchem Grund, nicht zur Anwendung gelangen, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

6.2 Bestellanfragebedingungen, auch soweit sie mitgeteilt worden sind, gelten nur wenn und soweit sie ausdrücklich vom Verkäufer schriftlich bestätigt worden sind.

6.3 Die Ausfuhr von Waren unterliegt dem deutschen Außenhandelsrecht.

6.4 Die im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung erhaltenen personenbezogenen Daten, werden unter Beachtung der gesetzlichen Bestimmungen des Datenschutzes (siehe Datenschutzerklärung) beim Verkäufer verarbeitet.

6.5 Zusätzliche oder gesonderte Vorgaben oder Vereinbarungen werden im Einzelfall und gesondert nach Absprache schriftlich mitgeteilt, bzw. vereinbart und verhandelt.

6.6 Bestellanfragen außerhalb unseres Online Shopsystems, sowohl in Schriftform per Email, als auch fernmündliche Bestellanfragen, sind nur unmittelbar über unser Ladenlokal und zu den üblichen Öffnungs- bzw. Bürozeiten (auf der Startseite unseres Onlineshops einsehbar) möglich.
 

6.7 Während Betriebsferienzeiten der Manfred Raskob Werkzeuge Maschinen GmbH, sind Bestellanfragen grundsätzlich möglich. 
Bestellanfragen während Betriebsferienzeiten, werden jedoch erst nach Ende der Betriebsferien bearbeitet.

 
7. Mehrwertsteuer:
Einzelpreise in unserem Online Shop für Kunden/innen aus Deutschlands und Teilen der Europäischen Union, werden für Neukundenkonten inklusiv der gesetzlichen Mehrwertsteuer dargestellt. Händlerpreise und Preise für Geschäftskunden aus Deutschland und Teilen der EU, werden exklusiv der gesetzlichen Mehrwertsteuer dargestellt.

Manfred Raskob Werkzeuge Maschinen GmbH, Gottlieb-Daimler-Str. 16, D-54516 Wittlich
Phone +49(0)6571 5096   Fax +49(0)6571 28230   Email: shop@raskobwerkzeuge.de